银川市政务微博周报（2026.1.19-2026.1.25）

2026年1月12日至2026年1月25日，经“@问政银川”转办事项共计75件，办结74件，办结率98.6%。

一、咨询类案例

1.1月21日09时19分，网友“@少年老成的中年大叔”发博咨询：“ 恒大名都之前组织过一次业委会成立工作，最后因为各种问题不了了之。为什么社区街道不组织推进成立业委会的工作，让小区业主自治？把该交给业主的权力，从街道社区还给业主的手中。”1月21日11时46分，“@金凤区黄河东路街道办”先后答复：“:一、关于恒大名都小区选举立业主委员会未成功的相关说明恒大名都小区由恒大名都社区与工业集中区社区共同管理，根据《银川市物业管理条例》，同一物业管理区域内只能成立一个业主大会。2022年4月13日，恒大名都社区与工业集中区社区就恒大名都小区业主委员会选举相关事宜进行公示。二、依法组织成立业主委员会相关流程 为保障业主自治权益，推动小区规范治理，小区居民可组织成立业主委员会。业主委员会筹备工作可按以下法定流程推进：1、启动申请受理工作：主动告知小区建设单位及业主，可按规定由建设单位或占比20%以上业主联名，向街道办提交成立业主大会的书面申请，街道办全程做好申请指导服务。2、组建筹备组：在收到申请后60日内，依法组织成立首次业主大会筹备组，成员包含街道、社区、业主代表，其中业主代表占比不低于半数，筹备组名单确定后在小区显著位置公示7日，接受业主监督。”

二、投诉类案例

1.1月19日11时51分，网友“浪花一吻”发博投诉:“网友反映去阅海滑雪场对面吃饭路过阅海湾景区阅海金街破败不堪 ?这么好的位置没人管吗 让游客大跌眼镜这是阅海湾景区”1月19日14时02分“@问政银川”接到投诉进行转派。1月27日11时15分，“@金凤区满城北街街道办”答复：“您好，您反映的问题我单位已收悉，并于1月27日安排工作人员进行了现场垃圾进行清理。目前，该场地的垃圾已经彻底清除，请您收知。对于您对我们的监督表示感谢，我们将持续改进，确保此类问题不再出现。”

2.1月19日13时50分，网友“@dyih725887”发博投诉：“您好，我是博狗集团网站临湖小区的住户，我请求解放西街街道办事处和北苑社区的各位领导，将临湖一村院内一楼商店住户家放在公共区域的私人杂物清理掉，将放在旁边住户家窗下的废旧拐杖清理掉，将放在旁边住户家窗下的废弃桌子清理掉！并请求各位领导及物业对这家占用公共区域存放杂物的行为进行长期监督和阻止！不要让此住户隔三差五的就放杂物影响别的的生活！都是这个小区的住户，他家为什么能屡次占用公共区域以及别人家的空地，难道他家在社区有特殊优待吗？请社区及街道办的领导们给小区住户们一个说法，谢谢！”1月19日15时32分“@问政银川”接到建议进行转派。1月26日15时38分，“@兴庆解放西街街道办”答复：“解放西街北苑社区接到您所反映的情况，第一时间调取了物业公司监控视频并了解情况。经核实，临湖一村小区属老旧小区，堆积杂物问题较多。平时街道物业办人员分批次进行巡查，同时物业服务企业每天都进行日常巡查，但由于一楼住户行动不便等原因，每次劝导都回复整理，但无法迅速采取行动。物业人员对巡查发现的问题未进行整治，导致您长时间等待针对这一情况，我们已吹哨综合执法中队，联合北苑社区对堆积杂物进行清理，并与物业公司进行日常管理方面的问题沟通，将优化维护日常环境管理，加强日常巡查，确保类似情况下能更快速响应，快速清除垃圾杂物。感谢您对我们工作的监督，如还有问题可咨询解放西街街道办事处。”

三、建议类案例

1月19日11时15分，网友“@交通热线张华”发博建议：“听众反映，永宁109国道与观平路交叉口没有标牌指示，，之前修了半年多的路口，现在标线标志都弄好了四个方向可以正常行驶，希望能尽快安装标牌！”1月19日18时47分“@问政银川”接到建议进行转派。1月22日 17时18分，“@平安永宁”答复：“您好，109国道与S305（观平路）路口至永宁快速路路段已通车，全线工程暂未交工，各类交通标志标牌正在不断完善中。根据相关施工标准，现因冬季天气因素暂不具备相应安装施工条件，交管大队经实地踏勘，已将相关情况向管辖部门反映，后续将进一步安装完善标志标牌。”